Satisfacer a tus clientes es entiender y cumplir sus expectativas.
Mantener a los consumidores felices es la clave para asegurar su lealtad y el éxito de tu negocio. Es por ellos que es necesario realizar estrategias para mejorar la satisfacción del cliente.
Con más de 30 años de experiencia profesional graduado en Administración de Sistemas y de la Escuela de Ingeniería del US Army. Su esxperiencia laboral incluye Telecomunicacionex en NYNEX (New York Telephone), sobre diez años en el US Patent and Trademark Office como Gerente de Soporte de Informática y Gerente del equipo de Informática en el Aeropuerto Reagan National Airport de Washington, DC.
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